Condizioni di Vendita
e Garanzia

La garanzia copre i difetti di fabbricazione e i vizi di materiale presenti al momento della consegna. Rotondi Group Srl si impegna a riparare o sostituire gratuitamente le parti risultate difettose, a sua discrezione.

La garanzia si attiva automaticamente dalla data di emissione della fattura di acquisto. Per attivare correttamente la garanzia e consigliato registrare la macchina sul portale garanzierotondi.it entro 30 giorni dall'acquisto.

I ricambi originali Rotondi Group sono garantiti per 12 mesi dalla data di acquisto contro difetti di fabbricazione. La garanzia e limitata alla sostituzione del pezzo difettoso e non include costi di spedizione, manodopera di installazione o altri costi accessori, salvo le eccezioni previste all'articolo 4.

La garanzia decade automaticamente nei seguenti casi:

• Danni causati da utilizzo improprio o non conforme alle istruzioni del manuale
• Interventi di riparazione o modifiche effettuate da tecnici non autorizzati da Rotondi Group
• Danni causati da alimentazione elettrica non conforme alle specifiche della macchina
• Danni causati da agenti esterni: allagamenti, incendi, fulmini, cadute
• Mancata o insufficiente manutenzione ordinaria secondo il piano indicato nel manuale
• Utilizzo di ricambi o accessori non originali Rotondi Group
• Rimozione, alterazione o cancellazione della targhetta matricola
• Danni estetici: graffi, ammaccature, vernice
• Consumabili: filtri, guarnizioni, cinghie, resistenze (salvo difetti di fabbricazione)
• Macchine acquistate da rivenditori non autorizzati da Rotondi Group

La politica di Rotondi Group prevede che i costi di trasferimento del tecnico siano sempre a carico del cliente, indipendentemente dalla copertura in garanzia. Tuttavia, la manodopera e gratuita quando il cliente si fa carico del trasporto della macchina o del componente presso una delle nostre sedi autorizzate.

I costi di assistenza tecnica vengono definiti con preventivo prima di ogni intervento. Il preventivo e sempre gratuito e non vincolante.

• I prezzi si intendono IVA esclusa salvo diversa indicazione
• Per ordini superiori a 5.000 euro puo essere richiesta una caparra del 30%
• In caso di ritardo pagamento si applicano interessi di mora ex D.Lgs. 231/2002
• I dati per il pagamento vengono forniti in fattura

I resi devono essere preventivamente autorizzati da Silvana tramite il portale garanzierotondi.it. Il reso non autorizzato non verra accettato. Il materiale deve essere rispedito nell'imballo originale integro.

Rotondi Group Srl non e responsabile per danni indiretti, consequenziali o perdita di guadagno derivanti dal malfunzionamento delle macchine o dei ricambi. La responsabilita massima e limitata al valore del bene acquistato.

• Mancato guadagno durante fermo macchina per guasto o riparazione
• Danni a terzi causati da utilizzo improprio della macchina
• Perdita di dati o programmi caricati sul programmatore della macchina
• Costi di smontaggio/rimontaggio di strutture per accesso alla macchina

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia e competente il Foro di Milano, salvo diverso accordo scritto.